{"id":1639,"date":"2026-05-07T03:57:02","date_gmt":"2026-05-07T03:57:02","guid":{"rendered":"https:\/\/roseyounai.com\/?page_id=1639"},"modified":"2026-05-07T03:57:04","modified_gmt":"2026-05-07T03:57:04","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/roseyounai.com\/es\/shipping-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edos"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Gracias por comprar en&nbsp;<strong>Rosa Younai<\/strong>. Nos comprometemos a embalar y enviar sus productos de esmalte de u\u00f1as de gel y nail art de forma segura, cuidadosa y de conformidad con los requisitos aplicables del transportista y de aduanas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-order-processing-time\">1. Tiempo de tramitaci\u00f3n del pedido<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La mayor\u00eda de los pedidos se tramitan en&nbsp;<strong>1-3 d\u00edas laborables<\/strong>&nbsp;una vez confirmado el pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durante el lanzamiento de nuevos productos, promociones, vacaciones o periodos de gran volumen de pedidos, la tramitaci\u00f3n puede llevar m\u00e1s tiempo.&nbsp;<strong>3-7 d\u00edas laborables<\/strong>. Los d\u00edas laborables son de lunes a viernes, excluidos fines de semana y festivos en China.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pedidos que contengan cantidades al por mayor, art\u00edculos de pedido anticipado o productos que requieran una revisi\u00f3n adicional del env\u00edo pueden necesitar un tiempo de procesamiento adicional.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-shipping-origin\">2. Origen del env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los pedidos se env\u00edan desde:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Rosa Younai<\/strong>&nbsp;Oficina 206, Edificio C11, Parque Industrial Fuyuan, Subdistrito Hangcheng, Distrito Bao'an, Shenzhen, Guangdong, China<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-shipping-methods-delivery-time\">3. M\u00e9todos de env\u00edo y plazos de entrega<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Enviamos los pedidos a trav\u00e9s de socios log\u00edsticos internacionales de confianza. Los m\u00e9todos de env\u00edo disponibles y los plazos de entrega estimados depender\u00e1n del pa\u00eds o regi\u00f3n de destino, el peso del pedido, el tipo de producto y la disponibilidad del transportista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Plazos de entrega estimados tras el env\u00edo:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Env\u00edo internacional est\u00e1ndar:<\/strong>&nbsp;7-20 d\u00edas laborables&nbsp;<strong>Env\u00edo internacional expr\u00e9s:<\/strong>&nbsp;3-10 d\u00edas laborables, si est\u00e1 disponible&nbsp;<strong>Pedidos al por mayor o a granel:<\/strong>&nbsp;el plazo de entrega puede variar en funci\u00f3n del despacho de aduanas, la cantidad de producto y el m\u00e9todo de env\u00edo<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los plazos de entrega son s\u00f3lo estimaciones y no est\u00e1n garantizados. El despacho de aduanas, los retrasos del transportista, el tiempo, las vacaciones, la entrega en zonas remotas o las restricciones del pa\u00eds de destino pueden afectar al plazo de entrega final.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-shipping-costs\">4. 4. Gastos de env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos de env\u00edo se calculan en el momento de pagar en funci\u00f3n de la direcci\u00f3n de entrega, el peso del paquete, el m\u00e9todo de env\u00edo y el tipo de producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las promociones de env\u00edo gratuito, si est\u00e1n disponibles, se mostrar\u00e1n en el sitio web o en el momento de pagar. Es posible que el env\u00edo gratuito no se aplique a pedidos al por mayor, zonas remotas, paquetes de gran tama\u00f1o, recargos por mercanc\u00edas peligrosas o destinos con restricciones especiales del transportista.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-gel-nail-polish-shipping-restrictions\">5. Esmalte de u\u00f1as de gel y restricciones de env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algunos productos para u\u00f1as, incluidos los esmaltes de gel, l\u00edquidos, imprimaciones, quitaesmaltes u otros productos de belleza de base qu\u00edmica, pueden estar sujetos a la normativa sobre transportistas, compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas, aduanas o mercanc\u00edas peligrosas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Debido a esto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Algunos productos pueden no estar disponibles para su env\u00edo a determinados pa\u00edses o regiones.<\/li>\n\n\n\n<li>Algunos pedidos pueden requerir un embalaje especial, documentaci\u00f3n o un m\u00e9todo de env\u00edo diferente.<\/li>\n\n\n\n<li>Algunos pedidos pueden dividirse en varios paquetes.<\/li>\n\n\n\n<li>Es posible que nos pongamos en contacto con usted si su pedido no puede enviarse al destino seleccionado.<\/li>\n\n\n\n<li>Si no podemos enviar su pedido debido a restricciones del transportista o de aduanas, nos pondremos en contacto con usted para organizar una soluci\u00f3n alternativa o el reembolso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por favor, no solicite descripciones falsas de los productos, facturas infravaloradas o declaraciones de aduanas incorrectas. Rose Younai env\u00eda los pedidos con informaci\u00f3n precisa sobre los productos de acuerdo con la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"6-customs-duties-import-taxes\">6. Aduanas, derechos e impuestos de importaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana, impuestos de importaci\u00f3n, IVA, comisiones de intermediaci\u00f3n u otros cargos exigidos por el pa\u00eds o regi\u00f3n de destino.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estos gastos no est\u00e1n incluidos en el precio del producto ni en los gastos de env\u00edo, a menos que se indique claramente al pagar. Los clientes son responsables del pago de todos los derechos de importaci\u00f3n, impuestos o tasas de aduana exigidos por sus autoridades locales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un paquete se retrasa en la aduana, Rose Younai ayudar\u00e1 a proporcionar la informaci\u00f3n de env\u00edo disponible, pero no podemos controlar los plazos de tramitaci\u00f3n aduanera ni garantizar el despacho de aduana.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"7-tracking-information\">7. Informaci\u00f3n de seguimiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que su pedido haya sido enviado, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n de env\u00edo con un n\u00famero de seguimiento, si el seguimiento est\u00e1 disponible para el m\u00e9todo de env\u00edo seleccionado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar&nbsp;<strong>24-72 horas<\/strong>&nbsp;despu\u00e9s del env\u00edo. Para los env\u00edos internacionales, el seguimiento puede actualizarse lentamente mientras el paquete est\u00e1 en tr\u00e1nsito entre pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"8-address-accuracy\">8. Exactitud de la direcci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aseg\u00farese de que su direcci\u00f3n de env\u00edo est\u00e1 completa y es correcta antes de realizar el pedido. Esto incluye:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre y apellidos<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n postal<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de apartamento, edificio, habitaci\u00f3n o unidad<\/li>\n\n\n\n<li>Ciudad, estado\/provincia, c\u00f3digo postal<\/li>\n\n\n\n<li>Pa\u00eds\/regi\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rose Younai no se hace responsable de fallos en la entrega, retrasos, devoluciones o p\u00e9rdidas causadas por informaci\u00f3n de env\u00edo incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si su paquete nos es devuelto debido a una direcci\u00f3n incorrecta, entrega fallida, rechazo o no recogida, usted puede ser responsable del coste de env\u00edo original, del coste de env\u00edo de devoluci\u00f3n y de cualquier tarifa de reenv\u00edo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"9-lost-delayed-or-damaged-parcels\">9. Paquetes perdidos, retrasados o da\u00f1ados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si su paquete parece estar retrasado, p\u00f3ngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a comprobar el estado del env\u00edo con el transportista.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si su pedido llega da\u00f1ado, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en el plazo de&nbsp;<strong>7 d\u00edas de entrega<\/strong>&nbsp;y proporcionar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Su n\u00famero de pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos del producto da\u00f1ado<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos del embalaje exterior<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos de la etiqueta de env\u00edo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Revisaremos el caso y ofreceremos una soluci\u00f3n adecuada a la situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Rose Younai no se hace responsable de los retrasos causados por aduanas, interrupciones del servicio del transportista, direcciones incorrectas, derechos de aduana impagados o circunstancias fuera de nuestro control.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"10-order-changes-cancellations\">10. Cambios y anulaciones de pedidos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si necesita cambiar su direcci\u00f3n de env\u00edo o cancelar su pedido, p\u00f3ngase en contacto con nosotros lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que un pedido ha sido procesado, empaquetado o enviado, es posible que no podamos realizar cambios o cancelar el pedido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"11-contact-us\">11. Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tiene preguntas sobre el env\u00edo, p\u00f3ngase en contacto con nosotros:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong>\u00a0<a href=\"mailto:info@roseyounai.com\">info@roseyounai.com<\/a>\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>WhatsApp:<\/strong>\u00a0+86 152 2224 9711\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Empresa:<\/strong>\u00a0Rosa Younai\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Direcci\u00f3n:<\/strong>\u00a0Oficina 206, Edificio C11, Parque Industrial Fuyuan, Subdistrito Hangcheng, Distrito Bao'an, Shenzhen, Guangdong, China<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Thank you for shopping with&nbsp;Rose Younai. We are committed to packing and shipping your gel nail polish and nail art products safely, carefully, and in compliance with applicable carrier and customs requirements. 1. 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