よくあるご質問 ネイル愛好家のためにどのような製品を提供していますか? ジェルポリッシュ、グリッタージェルポリッシュ、ネイルツール、ネイルアクセサリー、ご自宅でのネイルケアに必要なマニキュア用品など、様々なネイル用品をご用意しております。. ジェルネイルは初心者向き? はい。多くのジェルネイルポリッシュは、適切なネイルプレパレーション、ベースコート、トップコート、UVまたはLEDネイルランプがあれば、自宅で簡単に塗ることができます。. ジェルネイルは通常どのくらいもちますか? 適切な塗布と硬化を行えば、ジェルネイルは艶やかで美しい仕上がりを保ちながら、2~3週間も長持ちする。. 破損した商品が届いた場合はどうすればよいですか? 商品が破損して到着した場合は、注文番号と商品とパッケージの鮮明な写真を添えてご連絡ください。交換または返金のお手伝いをさせていただきます。. 間違った商品が届いた場合は? 間違った商品が届いた場合は、できるだけ早くカスタマーサービスまでご連絡ください。お客様のご注文を確認し、解決策を手配いたします。. 荷物が見つからない場合はどうすればよいですか? 荷物が配達されたと表示されているにもかかわらず、受け取られていない場合は、まず最寄りの運送業者、ご近所、または郵便受けにご確認ください。その後、弊社までご連絡ください。. ジェルポリッシュの色が写真と違っていたら? 画面設定、照明、爪のベースカラーにより、色味が若干異なる場合があります。それぞれの色合いができるだけ正確に表示されるよう最善を尽くします。. 製品の品質に問題がある場合はどうすればよいですか? ご注文番号、写真、問題の簡単な説明を添えてご連絡ください。私たちのチームが確認し、適切な解決策を提供します。. アフターサービスはありますか? はい。ご注文に関する問題、製品に関する質問、アプリケーションのヒント、返品、払い戻しなど、お客様のお買い物がスムーズで簡単になるよう、喜んでお手伝いいたします。. 返金の手続きにはどのくらい時間がかかりますか? 返品された商品を受領し、検品した後、通常数営業日以内に返金処理を行います。最終的な到着までの日数は、お支払い方法によって異なります。.
安全なチェックアウト ローズ・ユナイでのお買い物は、保護されたお支払い方法と信頼できるチェックアウトオプションで安全に行われます。. 迅速な発送 丁寧に梱包されたネイルジェル、ツール、パウダー、アクセサリーは追跡付きで発送。. 小売・卸売サポート 色、製品、大量注文でお困りですか?私たちのチームがお手伝いします。. 限定オファー 先着予約特典、季節のお得な情報、ネイル愛好家への特別プレゼントなどをお楽しみください。.