Para İadesi ve İade Politikası

Alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz Rose Younai. Tırnak ürünlerimizi satın alırken kendinizi güvende hissetmenizi istiyoruz. Lütfen sipariş vermeden önce bu İade ve Geri Ödeme Politikasını dikkatlice okuyun.

Rose Younai tarafından işletilmektedir Qianrui Younai E-ticaret Co, Ltd.

1. Dönüş Penceresi

İçinde iade talebinde bulunabilirsiniz 14 takvim günü siparişiniz teslim edildikten sonra.

İadeye uygun olması için ürün aşağıdaki gibi olmalıdır:

• kullanılmamış, açılmamış ve orijinal mühürlü ambalajında;
• alındığı gibi aynı durumda;
• tüm aksesuarları, hediyeleri, etiketleri, kılavuzları ve orijinal ambalajı ile birlikte;
• Sipariş numaranız veya ödeme makbuzunuz gibi satın alma belgesi ile birlikte.

Önceden onay alınmadan iade edilen ürünler kabul edilmeyebilir.

2. İade Edilemeyen Ürünler

Hijyen, güvenlik ve ürün bütünlüğü nedenleriyle iade veya değişim kabul edemiyoruz:

• açılmış, kullanılmış, test edilmiş, renklendirilmiş veya kısmen kullanılmış tırnak ürünleri;
• jel cila, oluşturucu jel, baz kat, üst kat, tırnak sıvıları, çıkarıcılar, astarlar, yağlar veya diğer sıvı/jel ürünler açıldıktan sonra;
• kırık mühürlü, eksik kapaklı, hasarlı etiketli veya ambalajı değiştirilmiş ürünler;
• kullanılmış veya kirlenmiş tırnak aletleri veya aksesuarları;
• özel, özel etiketli, toptan, toplu, gümrükleme, son satış, promosyon veya hediye ürünleri, kusurlu olmadıkça;
• Yanlış kullanım, uygunsuz depolama, ısıya/ışığa maruz kalma veya ürün talimatlarına uyulmaması nedeniyle hasar gören ürünler.

Tırnak ve kozmetik ürünlerinin doğası gereği, açılmış ürünler yeniden satılamaz veya güvenli bir şekilde envantere iade edilemez.

3. Hasarlı, Kusurlu, Yanlış veya Eksik Ürünler

Lütfen siparişinizi ulaşır ulaşmaz inceleyin.

Ürününüz hasarlı, kusurlu, yanlış veya eksikse, en kısa sürede bizimle iletişime geçin. 7 takvim günü teslimat. Lütfen ekleyin:

• sipariş numaranız;
• Ürünün, ambalajın, kargo etiketinin ve sorunun fotoğrafları veya videoları;
• Sorunun kısa bir açıklaması.

Doğrulandıktan sonra değiştirme, değişim, mağaza kredisi veya para iadesi teklif edebiliriz. Sorun bizim hatamızdan kaynaklandıysa, Rose Younai makul iade veya yeniden gönderim maliyetini karşılayacaktır.

4. Zihin Değiştiren Dönüşler

Fikrinizi değiştirdiyseniz, yanlış ürün sipariş ettiyseniz veya ürüne artık ihtiyacınız yoksa, yalnızca ürün açılmamış, kullanılmamış, mühürlenmiş ve iade süresi içinde onaylanmışsa iadeyi kabul edebiliriz.

Fikir değişikliği dönüşleri için:

• i̇ade kargo masraflari müşteri̇ni̇n sorumluluğundadir;
• orijinal nakliye ücretleri iade edilmez;
• gümrük vergi̇leri̇, vergi̇ler, i̇thalat ücretleri̇ ve i̇şlem ücretleri̇ i̇ade edi̇lmez;
• i̇zlenebi̇li̇r bi̇r kargo hi̇zmeti̇ kullanmanizi tavsi̇ye ederi̇z.

5. Değişimler

Ürünleri yalnızca kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmişlerse değiştiriyoruz.

Açılmamış uygun bir ürünü farklı bir renk, ürün veya miktarla değiştirmek isterseniz, lütfen önce bizimle iletişime geçin. Değişimler stok durumuna bağlıdır. Bazı durumlarda ürünü iade etmenizi ve yeni bir sipariş vermenizi isteyebiliriz.

6. Sipariş İptalleri

Siparişinizi iptal etmeniz veya değiştirmeniz gerekirse lütfen mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçin.

Siparişler işleme alındıktan, paketlendikten, gönderildikten veya nakliyeciye teslim edildikten sonra iptal edilemez veya değiştirilemez.

Toptan, toplu, özel, özel etiketli, ön sipariş ve sipariş üzerine yapılan siparişler, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça ödeme onayından sonra iptal edilemez.

7. Nasıl İade Talep Edilir

İade talebinde bulunmak için, herhangi bir şeyi geri göndermeden önce lütfen bizimle iletişime geçin:

E-posta: [email protected] 

WhatsApp: +86 152 2224 9711 

Lütfen sipariş numaranızı ve varsa fotoğraflarınızı ekleyin.

İade talebiniz onaylanırsa, iade talimatlarını sağlayacağız. Onay almadan ürünleri geri göndermeyin.

8. İade Adresi

Onaylanan iadeler şu adrese gönderilmelidir:

Qianrui Younai E-ticaret Co, Ltd. Oda 206, Bina C11, Fuyuan Endüstri Parkı, Hangcheng Alt Bölgesi, Bao'an Bölgesi, Shenzhen, Guangdong, Çin Telefon: +86 152 2224 9711 E-posta: [email protected]

Müşteriler, iade edilen ürünlerin uygun şekilde paketlenmesini sağlamaktan sorumludur. Yetersiz paketleme, yanlış adres bilgileri veya ödenmemiş gümrük/vergiler nedeniyle kaybolan, geciken, hasar gören veya reddedilen iadelerden sorumlu değiliz.

9. Geri ödemeler

Onaylanmış iadenizi aldıktan ve inceledikten sonra, iadenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz.

Onaylanırsa, geri ödeme orijinal ödeme yönteminize işlenecektir. Lütfen izin verin 5-10 iş günü incelemeden sonra geri ödemeyi işleme koymamız için. Bankanız, kart düzenleyiciniz veya ödeme sağlayıcınız iadeyi göndermek için ek süreye ihtiyaç duyabilir.

Para iadeleri hariç tutulabilir:

• orijinal nakliye ücretleri;
• iade nakliye ücretleri;
• gümrük vergileri, vergiler ve ithalat ücretleri;
• ödeme sağlayıcısı tarafından iade edilmeyen ödeme işlem ücretleri;
• indirimler, kuponlar veya promosyon tutarları.

İade edilen bir ürün açılmış, kullanılmış, hasarlı, eksik veya yeniden satılabilir durumda değilse, geri ödemeyi reddedebilir veya geri ödemeden makul bir miktar düşebiliriz.

10. Reddedilen veya Teslim Edilemeyen Paketler

Bir paket reddedilirse, sahipsiz kalırsa veya yanlış adres, başarısız teslimat girişimi, ödenmemiş gümrük vergileri/vergileri veya müşterinin reddetmesi nedeniyle bize iade edilirse, müşteri tüm iade nakliye ücretlerinden, yeniden gönderim ücretlerinden, gümrük ücretlerinden ve ilgili masraflardan sorumlu olacaktır.

Reddedilen veya teslim edilemeyen paketler için para iadesi, onaylanması halinde, ancak paket güvenli bir şekilde bize iade edildikten ve incelendikten sonra yapılacaktır.

11. Toptan ve Toplu Siparişler

Toptan ve toplu siparişler, müşterinin satın alma gereksinimlerine göre hazırlanır ve daha büyük miktarlar, özel fiyatlandırma veya özel düzenlemeler içerebilir.

Ürünler kusurlu, hasarlı veya yanlış gönderilmiş olmadıkça, toptan ve toplu siparişler genellikle iade, değişim veya iptal için uygun değildir.

Hasarlı, kusurlu, yanlış veya eksik toptan satış ürünleri için talepler 7 takvim günü Net fotoğraflar veya videolarla teslimat.

12. Ürün Rengi ve Görünümü

Ürün renklerini ve dokularını doğru şekilde göstermek için elimizden geleni yapıyoruz. Bununla birlikte, gerçek renkler ekran ayarları, aydınlatma, uygulama yöntemi, tırnak tabanı rengi, kürleme lambası ve diğer kullanım koşullarına bağlı olarak değişebilir.

Küçük renk farklılıkları, doku varyasyonları veya ambalaj güncellemeleri, ürün sipariş edilenden önemli ölçüde farklı olmadığı sürece kusur olarak kabul edilmez.

13. Alerjiler, Hassasiyetler ve Ürün Kullanımı

Lütfen kullanmadan önce tüm ürün etiketlerini, talimatları, içerik bilgilerini ve uyarıları okuyun.

Tırnak ürünleri sadece belirtildiği şekilde kullanılmalıdır. Tahriş, rahatsızlık veya alerjik reaksiyon meydana gelirse ürünü kullanmayı derhal bırakın. Rose Younai, yanlış kullanım, yanlış uygulama, talimatlara uyulmaması veya kozmetik veya tırnak ürünü bileşenlerine karşı bilinen hassasiyetlerden kaynaklanan reaksiyonlardan sorumlu değildir.

14. Yasal Haklarınız

Bu politika, ülkenizdeki veya bölgenizdeki geçerli tüketici koruma yasaları kapsamında sahip olabileceğiniz zorunlu hakları sınırlamaz.

15. Bize Ulaşın

İade, geri ödeme veya değişim ile ilgili sorularınız için lütfen bizimle iletişime geçin:

Rose Younai Tarafından işletilmektedir Qianrui Younai E-ticaret Co, Ltd. 

E-posta: [email protected] 

WhatsApp: +86 152 2224 9711 

Adres: Oda 206, Bina C11, Fuyuan Endüstri Parkı, Hangcheng Alt Bölgesi, Bao'an Bölgesi, Shenzhen, Guangdong, Çin

---